Idealna komunikacja wewnętrzna jest jak krzesło -  żeby pełnić swoją biznesową rolę powinna być oparta na czterech filarach. Strategiczna komunikacja wewnętrzna to o wiele więcej niż swobodny przepływ informacji i wiedzy między uczestnikami organizacji. To przepływ ukierunkowany na konkretne cele, ...

W książce "Inteligencja emocjonalna w praktyce" Goleman przedstawia uporządkowaną i przejrzystą teorię inteligencji emocjonalnej. Prezentuje w niej pięć wymiarów inteligencji emocjonalnej i zawarte w nich kompetencje emocjonalne.       1. Samoświadomość - wiedza o swoich stanach ...

Kiedy Daniel Goleman po raz pierwszy pisał o inteligencji emocjonalnej, nie było dużo badań ani koncepcji na ten temat. Dziś widać, że zarówno nauka jak i praktyka dotycząca inteligencji emocjonalnej, jest obecna w coraz większej liczbie instytucji. W lipcu tego roku odbędzie się pierwsza ...

Wielu naukowców bada elementy osobowości, które powodują, że związki są bardziej trwałe. W 1999 roku w Journal of Social Behavior and Personality opisano badania Stephenie Nemechek, które wykazały, że pary o podobnym stopniu sumienności są bardziej dopasowane w małżeństwie. Sumienność to jeden z ...

Jak już wiemy, kłamią wszyscy. Kłamią nawet szympansy i niemowlaki. Na dobre i na złe. A co gdyby tak Wykrywacz Kłamstw postawić na biurku każdego z naszych kolegów w pracy? Należy koniecznie obejrzeć ten klip.        

Dziś chcę przybliżyć Wam dwa ważne aspekty kontaktów interpersonalnych - krytykowanie i chwalenie. Oba są bardzo ważne i często decydują o naszej skuteczności w kontaktach z innymi; jednocześnie wpływają na tworzenie (lub nie) długotrwałych relacji.       Krytykowanie   ...

Jeśli chcesz być bardziej lubiany przez innych, zastosuj się do poniższych rad:     1.    Pozwól ludziom zachować twarz, samemu się poprawić jeśli popełnią błąd, rozwiązywać problemy na swój własny sposób. Wtedy nawet, gdy coś idzie źle, ludzie będą dobrze się czuli w Twoim ...

Jeden z najciekawszych kursów, które ostatnio przeszłam na COURSERA to „Inteligencja emocjonalna w przywództwie”. Kurs ten prowadzony jest przez profesora Richarda E. Boyatzis z Case Western Reserve University (Cleveland, Ohio, USA), który oparł go w dużej mierze na własnych badaniach dotyczących ...

Ostatnio nie pisałam, bo wpadłam w internetową pułapkę, która pochłaniała mi każdą wolną chwilę. Pułapka rozwojowa, od której można się uzależnić, ale która, stosowana w rozsądnym wymiarze, daje dużo wiedzy i satysfakcji. COURSERA, bo o tym portalu internetowym mówię, to miejsce, w którym uczelnie ...

 Tak często postrzegane są komunikacja wewnętrzna i wartości firmowe. W Polsce częściowo stoją za tym poprzednie ustroje polityczno-gospodarcze, w których faktycznie zagrzewano do pracy "okrągłymi" hasłami. Tymczasem współcześnie nie o propagandę chodzi tylko o standardy, przewidywalność i poczucie ...

Jednym z punktów wyjścia do zaplanowania działań komunikacyjnych w firmie są potrzeby i oczekiwania komunikacyjne pracowników. Pozwala je poznać i zweryfikować audyt komunikacji wewnętrznej.   Podstawowym założeniem audytu komunikacji wewnętrznej jest z jednej strony zbadanie aktualnego ...

W pierwszej części cyklu poświęconego powiązaniom kultury organizacyjnej z aranżacją biura zajrzeliśmy do krakowskiej siedziby Grupy Adweb. Dziś odwiedzimy PLAY.Przy pierwszej wizycie w biurze PLAY kilka miesięcy temu moje czujne oko komunikatora od razu na wejściu wychwyciło znamiona PLAYowej ...