Wakacje to czas nie tylko regeneracji i odpoczynku. To dobra okazja, żeby się na chwilę zatrzymać i spojrzeć na życie z dystansu. Refleksje nasuną się same – że chcemy mieć więcej energii, zacząć ćwiczyć, pić mniej kawy, lepiej radzić sobie ze stresem… Łatwiej powiedzieć, niż zrobić. Jedno jest ...

Zmiana jest coraz mocnej wpisana w życie zawodowe, niezależnie od stanowiska czy obszaru specjalizacji. Jedna praca na całe życie raczej należy już do poprzedniej dekady. Nowe pokolenie często i chętnie zmienia stanowiska i firmy. Praca przez długi czas w jednej firmie, a nawet wiązanie się z ...

„Unconscious bias”, o którym tak często teraz słyszymy, to nieświadome nastawienie wobec osoby lub grupy osób, które przejawia się w sposób pozytywny jako preferencja lub – częściej – negatywny w formie uprzedzenia. Jak wynika z badań, utrudnia on w dużym stopniu rozwój zawodowy kobiet. Jak ...

Nie podbijają każdego dnia przysłowiowej karty, nie wypijają pierwszej kawy pod czujnym okiem szefa, nie ustawiają zdjęć rodziny w gabinecie… Praca zdalna przestała być atrybutem wyłącznie takich zawodów, jak handlowcy, kierowcy, szkoleniowcy czy szeroko pojęci freelancerzy. Wiele firm oferuje ten ...

Chęci do działania ogromne, za to wiedza i umiejętności zdecydowanie mniejsze – tak wielu z nas zaczynało swoją drogę zawodową. To długi dystans, podczas którego własna motywacja, posiadane kompetencje i wiara w nie zmieniają się. Na poszczególnych etapach rozwoju pracownicy potrzebują więc różnego ...

W wielu firmach omnichannel staje się oczywistością – rynkowy sukces wymaga elastyczności i łączenia działań w tradycyjnych i nowoczesnych kanałach. Teoretycznie młodzi pracownicy (tzw.  milenialsi lub pokolenie Y) powinni być gotowi na wyzwania współczesności. W praktyce, potrzeba tu czegoś ...

Mój internet nagle przestał działać… Znów nie pamiętam hasła do mojego konta… Chcę złożyć reklamację... Problemów, z jakimi ludzie dzwonią do naszej firmy może być nieskończenie wiele. Warto pamiętać, że wśród rzeszy klientów BOK mogą się znaleźć także potencjalni przyszli kandydaci do pracy - ...

Do niedawna funkcjonował mit, że w pracy programisty najważniejsze są umiejętności techniczne. Tymczasem to właśnie kompetencje miękkie leżą u podstaw efektywnej pracy. Stworzenie oprogramowania, które idealnie odpowiada na potrzeby klienta to wyzwanie, przed którym stoją obecnie wszystkie firmy ...

Firmy zaczynają dostrzegać, że samopoczucie pracowników jest kluczowe dla efektywności pracy i przywiązania do organizacji. Pozwala wypocząć, odzyskać energię i lepiej przyswoić wiedzę. Santander Consumer Bank SA, jako pierwsza duża organizacja, zafundował swoim pracownikom sesję drzemki w ramach ...

Rynek usług we współczesnym świecie jest niezwykle dynamiczny. Zmienia się w odpowiedzi na pojawiające się trendy, rozwój nowoczesnych technologii oraz nowe potrzeby konsumentów i firm. Dotyczy to nie tylko usług stricte handlowych, ale także tych związanych z rozwojem kompetencji zawodowych. ...