W większości badań, w których odnotowano związek między cechami osobowości kandydatów a jakością ich późniejszej pracy posługiwano się kryterium subiektywnym, jakim była ocena przełożonego. Dotyczy to także kandydatów do pracy w działach obsługi klienta. Doszukałem się jednak interesującego ...

-  Zapytaj o subiektywną ocenę dotyczącą danego zachowania, które jest przedmiotem feedbacku. Zacznij proces od zapytania osoby co myśli o konkretnym zachowaniu, które będzie przedmiotem feedbacku. Dzięki temu zyskasz jej zaangażowanie w proces. Pomaga to wytworzyć otwartą atmosferę i dialog między ...

Wiele firm boryka się z problemem niskiego poziomu zaangażowania pracowników. Z badania Hewitt Associates wynika, że w czerwcu ubiegłego roku zanotowano największy od 15 lat spadek poziomu zaangażowania na świecie*. Globalna średnia zaangażowania pracowników spadła bowiem do 56% w porównaniu z 60% ...

Nasze społeczeństwo nadal jest mało mobilne. Niemal połowa Polaków poszukując pracy nie zamierza podejmować jej w większej odległości niż 15 km od miejsca zamieszkania. Jednocześnie co ósma osoba jest gotowa wyjechać do pracy za granicę. Najchętniej Polacy zatrudniliby się w  Wielkiej Brytanii i w ...

W dniach 23-25 września w pięknym gotyckim mieście, Toruniu, odbędzie się wyjątkowe spotkanie dla wszystkich zainteresowanych tematyką human resources. Będzie można wziąć udział w wykładach i warsztatach prowadzonych przez znamienitych gości z USA, Wielkiej Brytanii i Polski. Dni Coachingu to ...

Walka o najlepszych kandydatów nabrała nowego kształtu, ze względu na coraz mniejszą ilość barier jakie mogą napotkać. Są oni wyjątkowo mobilni i nie jest dla nich problemem zmiana miejsca zamieszkania, jeżeli łączy się z tym uzyskanie atrakcyjnej pracy. Wzrosły także wymagania pozapłacowe – ...

Latem mamy mniejszą motywację do pracy, rozleniwia nas pogoda i atmosfera relaksu. Z zazdrością patrzymy na kolegów z biura, którzy wyjeżdżają na wakacje. Jednak letnie miesiące możemy umilić sobie pracą poza klimatyzowanym budynkiem. Jak wynika z sondy* przeprowadzonej wśród internautów na stronie ...

Czy Twoje pokrywa sterta dokumentów, teczek i innych papierów? Jeśli tak, nie mamy dla Ciebie dobrych informacji. Badanie zrealizowane przez firmę Harris Interactive  na zlecenie CareerBuilder wykazało, że gromadzenie ogromnej ilości rzeczy na biurku może być przyczyną nieuzyskania awansu! ...

Im dłużej pracujesz w swojej firmie, tym bardziej zdajesz sobie sprawę z niepraktyczności archaicznego wynalazku, jakim jest telefon. To z pozoru niegroźne urządzenie na twoim biurku  w sposób absolutnie niekontrolowany i bezpardonowy pożera twój cenny czas. Już to namolny klient dzwoni, aby ...

Zapraszamy do udziału w konferencji „Wyzwania HR", która odbędzie się 14 września 2011 r. we Wrocławiu. Jest to największa konferencja branżowa na Dolnym Śląsku, która adresowana jest do specjalistów, praktyków HR oraz ekspertów i decydentów kształtujących politykę personalną. Cele ...